Ваш проект ведёт персональный менеджер
С первого замера и до завершения монтажа с вами работает персональный менеджер проекта. Он фиксирует все пожелания, помогает подобрать материалы и цвета, формирует техническое задание для дизайнеров, контролирует корректировки, производство и монтаж.
Все решения и текущие статусы фиксируются в общем чате — вы всегда понимаете, на каком этапе находится ваш проект.
Вносить изменения можно до момента, пока вы не скажете: «Да, это именно то, что мне нужно».
По предварительной записи вы можете посетить наше производство: увидеть все этапы изготовления мебели, систему контроля качества, материалы, заготовки и готовые детали. Во время визита можно лично пообщаться с руководителем производства и, при необходимости, с директором компании — задать вопросы по вашему проекту, материалам, технологии изготовления и срокам.
При необходимости мы изготовим индивидуальный образец для вашего проекта — с нужной фрезеровкой, материалом и цветом.
Этапы работы
- Что делаем мы
- Смотрим фото, чертёж или описание, уточняем задачу и даём ориентир по решению и бюджету.
- Что согласует клиент
- Направление проекта и примерный бюджет — достаточно ли интересен формат, чтобы идти на замер.
- Результат
- Понимание, можно ли реализовать идею у нас и в каком порядке двигаться дальше.
- Что делаем мы
- Менеджер проекта снимает размеры, показывает образцы, подсказывает по конструкции, материалам и наполнению.
- Что согласует клиент
- Границы проекта: что на виду, где можно упростить, какие материалы и сценарии хранения важны.
- Результат
- Точные данные для конструкторов и понятный ответственный до монтажа.
- Что делаем мы
- Дизайнер и конструктор готовят визуализацию и рабочий проект, считают стоимость по утверждённому варианту.
- Что согласует клиент
- Внешний вид, наполнение, материалы, итоговую смету и срок — до договора и запуска в цех.
- Результат
- Утверждённый проект: договор подписываем только после него.
- Что делаем мы
- Изготавливаем на своём производстве: распил ЧПУ, кромление, присадка ЧПУ, столярные работы ЧПУ, малярные работы, проверка деталей под нашим контролем.
- Что согласует клиент
- Существенные изменения после запуска — только осознанно: они влияют на срок и стоимость.
- Результат
- Готовая мебель к доставке; о ходе работ сообщаем в общем чате.
- Что делаем мы
- Согласовываем дату, привозим и устанавливаем мебель нашей командой.
- Что согласует клиент
- День доставки и удобный доступ на объект.
- Результат
- Установленная мебель и совместная проверка результата.
- Что делаем мы
- Остаёмся на связи: знаете, к кому обратиться по вопросам после установки.
- Что согласует клиент
- Приёмку и акт после сборки.
- Результат
- Завершённый заказ с понятным контактом на будущее.
Общий чат проекта
Сроки и оплата
Есть дата, к которой мебель нужна? Сообщите о ней в начале проекта — проверим, сможем ли изготовить и установить мебель вовремя. Если после утверждения меняются конструкция, материалы или объём заказа, заранее согласуем новую стоимость и срок.